转行会务服务以来，凭着自己以前从事物业服务的经历边干边学走过了开头。中房物业对我们员工的工作和学习无微不至地关心，为帮助我更好地从事会务服务，特地送我到国优项目钟楼行政中心接受培训。对我来说，这真是春雨润苗。

我司钟楼行政中心服务处在会务服务上的规范和精致名不虚传。谢主任、郭主管等把会务工作中需注意的仪容仪表、形体规范、服务程序等一一向我解说，还带我到大型会议现场实操培训。看似简单的会务服务其实很不简单，会前准备、会中服务、会后整理，其中许多细节需要精心推敲。会前要检查会场的卫生、设备、布置等；应提前在会场门口迎宾；要注意配合主办方并对各种性质不同的会议准备相应的服务预案，以便在出现各种情况时能有条不紊地应对。会中应注意茶水供应的间隔时间和先后的顺序、方向等等，有针对性的个性化服务则需要服务人员自己去细心观察和体会。会后要检查现场是否有遗留物，若有应及时登记以便失主领取。

正是有了钟楼行政中心项目的培训和实习经历，我才能尽快的胜任会务工作。感谢你们对我的帮助！（钟楼行政中心：金蓉）