钟楼管委会项目是中房物业的在管项目。去年11月起，中房物业钟楼管委会服务处延伸接管了食堂餐饮服务。

为使餐饮服务取得委托方的满意，中房物业人付出了艰苦的努力。食堂主管籍国敏和其他服务人员共同精心钻研学习，多方征求委托方和就餐者的意见和建议，还多次到兄弟项目去学习取经。经过一个阶段的努力，初步找到了适合自身的管理办法。

原本质量不佳的食堂餐饮服务，在中房物业人的努力下有了明显的改善。现在你走进钟楼管委会食堂，环境整洁明亮、桌椅摆放整齐、饭菜丰富多样且口味上佳。食堂仓库里则物资分类整齐存放、一目了然。餐饮服务改善的最实质性标志是：原来不愿在食堂用餐的工作人员现在都回归食堂用餐，并对食堂各方面的变化点赞。这一切得到了委托方主管领导的认同赞扬。

中房物业人并未就此停步，他们正在继续深入探索进一步提高餐饮服务品质的途径和方法，目的只有一个：让委托方和就餐者更加满意。（钟楼管委会：刘书畅）