4月8号下班后的17点40分，某业主来到中房物业阳光龙庭服务处火冒冒地说：我家的门打不来，你们要负责帮我打开，你们的门不好、锁不好…… 服务处罗师傅听了业主所说后耐心向其说明门和锁均是开发商提供且目前也已过了保修期，如果真打不开，那你请开锁专业师傅来处理。业主暴跳如雷，扬言不修好就住在物业服务处，不然就由物业出费用来修理更换。罗师傅看着怒气冲冲的业主没再说什么，与业主一起来到其家门口，经过罗师傅1个多小时的摸索，最后门终于打开了，原来是业主自己使用不当，门自行反锁造成了打不开。

面对事实，业主羞愧地说自己行为过激，表示了歉意。一场风波就此平息。（阳光龙庭：翁燕飞）