居住典雅花园的老外马克先生4月3日晚与朋友们聚餐时兴致一高喝过头，半夜回到小区时醉倒在了寒冷的电梯间。 

中房物业典雅花园服务处保安员高阳在夜间巡查时发现了醉倒的马克先生，他立即用对讲机叫来了同伴，然后与班长吴柏洪及队友刘芳共同将马克先生搀扶至其住室并用热毛巾帮他擦洗干净，一切妥善后，高阳等人才放心离开。

4月9日，马克先生特地向中房物业典雅花园服务处送上一面镌刻着“热心助人 服务楷模”的锦旗并连说：“谢谢，谢谢，那晚若不是你们真诚扶助，真不知会发生什么。” 中房物业人微笑着说，真诚服务业主是我们的心愿。（典雅花园：刘敏）