典雅花园部分高层建筑的裙房露台无公共通道，需要从三楼业主家才能进入，很不方便，而少数高层住户有随手向楼下乱扔垃圾的不良习惯，造成部分高层建筑的裙房露台存在不卫生现象甚至卫生死角。

中房物业典雅花园服务处未因裙房露台的卫生问题情况复杂就降低服务质量，服务处人员主动与相关高层住户多方沟通和宣传，请业主勿乱抛垃圾，同时与裙房相邻业主加强协调，使保洁员能进入裙房露台进行清扫。服务处充分考虑到保洁员通过业主家进入裙房露台进行保洁作业对业主正常的家庭生活有一定的干扰，所以对保洁员进行了专门的注意事项培训并作了严格要求：工作中注意形象和礼貌；进行裙房露台清扫必须事先联系业主；清扫过程不得惊扰业主；不得污染业主专有部位哪怕一丁点。

看着热情礼貌、工作勤奋的物业保洁员顶着骄阳挥汗如雨地清理清扫裙房露台，相邻业主感动了，他们给保洁员送来了开水，感谢物业服务人的辛勤付出。（典雅花园：陆乃红）