在御源林城小区，有一位热情服务业主、工作一丝不苟并甘于无私奉献的中房物业员工，她就是客服员陈秀英。

每天早上，当你走进办公室，她早已在默默打扫卫生了。当其他同事下班陆续回家的时候，她还在伏案工作，整理当天的各种台帐。她总是这样来得最早，走得最晚，而且相应的是：她也是我们这个服务处物业服务收费绩效最佳的员工。

她似乎并不在意区域分工，不管是她自己负责的区域还是其他同事负责的区域，只要业主有需求，她总是积极响应。房屋渗漏、下水管道堵塞、停车困难、邻里纠纷……她都跑前跑后。

记得去年冬季的一天，已晚上10点多了，她接到电话说小区某业主家厨房间下水管道堵塞，其家中已大面积浸水。已经躺下的她立即从被窝中起身，为业主联系专业疏通公司，原本专业公司嫌天冷且已深夜不肯派员施工，经陈秀英反复劝说，被陈秀英服务业主至上的真诚之心感动，破例紧急召唤早已下班回家的员工前往疏通。陈秀英考虑到专业公司的人员不熟悉小区和当事业主的家庭情况，又连夜骑车赶到现场协助进行疏通。当管道畅通、业主室内积水消除时，已是子夜时分。此时，陈秀英才拖着疲惫的身子顶着寒风回家。

一次，有位业主反映家中一个线箱的面板已损坏，但由于产品使用时间久远，市场上已找不到同类配件，为此心中很纠结。陈秀英闻听后特地购买了一幅刺绣作品并亲手再添绣上业主喜欢的图案，裱好框架，然后上门亲自挂在那个没了箱盖的线箱前。业主看着十字绣，激动地紧紧握着陈秀英的手说：“小陈，你太有心了，你真是好样的！”

陈秀英做所做的点点滴滴，并不惊天动地，却真真切切让业主和我们均无法忘怀。这些年来，她荣获了公司颁发的 “最佳敬业奖”、“最佳拾金不昧奖”等多项荣誉。我为有这样的同事自豪，为能和她共事荣幸，她让我敬佩，更值得我们学习和看齐。（御源林城:钟莉）

陈秀英在工作中