8月15日上午，公司在梧桐苑会场组织通讯报道写作培训，我也前往参加。赶到培训地点我看见许多同仁已在门口，我便停好车，与和同仁一路说笑进入会场，浑然忘了拔下自己电动车的钥匙。不一会儿，我司梧桐苑服务处的同志进入会场询问谁丢了车钥匙，我这才反应过来，自己将车钥匙撂下未拔。

作为从事物业服务多年的我，对自己参加培训过程中的这个插曲禁不住深思起来：这把钥匙失而复得，充分体现了梧桐苑服务处员工在巡视工作中的细心和日常服务中的精心，也说明他们平时的培训是严格的，行动上的落实是切实的。说实话，我参加这次通讯报道写作培训，来之前思想上其实并未真正重视，带有例行公事的味道，通过自己车钥匙失而复得这个插曲，我深切感受到了培训的必要以及培训内容转化为员工日常行动的重要。

我必须在员工培训和抓行动落实上向兄弟的梧桐苑服务处学习，争取自己所在项目的服务品质不断提高。（钟楼管委会：刘伟）