在我的心目中，公司每月召开的项目管理工作例会是一道独特的风景线，总让我兴奋和赞叹。因为它不仅仅是工作例会，还是五彩纷纷的交流会和学习培训会。

在这个例会上，公司各职能部门从各自不同的专业角度对各项目的内部管理和对外服务进行点评，通报工作中的亮点、指出存在的不足，对需要关注的问题予以提示并提出改进建议。我以前对物业设施设备运行管理接触较少，所以每次例会上公司工程部对各项目设施设备运行管理的点评和有关工作提示总是令我关注，诸如应根据天气温度的变化对电梯轿厢风扇的运行及机房环境温度进行有效把控这样的提示就很令我受益。公司形式多样的项目品质检查也使我和其他项目经理受益匪浅，帮助我们稳固提升了内部管理和对外服务的质量。如公司组织的夜间查岗，就帮助我们有效地把控了夜间值班工作的品质。

每次例会上主任（项目经理）的交流发言实在是不可多得的良好的互动与交流机会。就在前两天举行的10月份例会上，邹建培主任题为“胸怀三个心 坚持常态化”交流发言中谈的如何做到“领导放心、委托方称心和对员工的关心”、耿晓叶主任题为“中房物业促我成长”发言中的深切感悟、王红主任交流发言中提出的团队凝聚需要骨干管理人员以身作则，严以律己等均给我很大启发，对我自己如何抓项目管理、服务品质和团队建设等均有很好的借鉴作用。

公司领导在例会上的讲话和指示更是令我受益和回味，如贺总在10月份例会上有关“危险点预控表”的分析、对“危险点”的预防和解决方法的详细解说对我来说确有醍醐灌顶、“听君一席话 ，胜读十年书”的感受。

仅从月度例会这个侧面或者说一个窗口就可看出，中房物业对每个有志物业服务事业的人来说是多好的平台啊，其中的风景是多么精彩。可以告诉大家的是，每次例会我均作详细记录，回到服务处，我总是与员工们一起分享所得，同时与员工们一起将学习所得运用到实际工作中，以使我们鑫都大厦服务处的管理和服务品质不断提升，从而赢得业主的长久满意，为公司的可持续发展作出贡献。（鑫都大厦：陈珺）