为提高保洁服务质量和水平，我司特地邀请保洁工程专业人员于10月24日为保洁主管进行了专业培训。

我之前一直从事内勤管理工作，保洁专业知识知之甚少，很多保洁专业问题不知道该如何科学合理解决。平时在工作中遇到诸如开水箱水龙头上的水垢、厕所瓷砖的黄色污渍、电梯的清洁保养等。说实话，我没专业保洁方法，又不敢随便乱用试剂去擦拭。这次培训真是及时雨，给了我很大帮助。就保洁服务实操而言，了解理论方法只是初步，实操依然需要我带领保洁员仔细探索积累经验。有些问题只要清洁用品找对了就可以解决，有些不光是找到适用的保洁专用试剂就行，还要注意操作程序和操作方法。比如电梯清洁保养中的擦拭方法就很重要，不能随便乱擦，要顺着一个方向。将学到的理论知识融化到实际操作中不是一朝一夕就能大功告成的。在提高保洁服务质量上，我要学习的还有很多，但我会继续努力的。（供电后续：戚喜娟）