由于当初建设工程施工和长期雨水冲刷等原因，鑫都大厦外场铺装石材经常松动空鼓，给业主出行造成不便，也易引起石材破损。

为了更好地服务业主，两名外场物业保洁员主动义务承担起修补工作。每块石材至少有一百多斤，要注浆修补就得先将石材撬开，这可是很耗费体力的，而且撬开时还得小心，不能损伤石材。每次修补，若是夏天他们汗如雨下，若是秋冬则浑身是灰，可我们的外场保洁员从未因此叫苦叫累，借用他们的话就是：“辛苦我一人，踏实千万人！”。

三年来，他们累计义务修补石材五百余块，不仅为行人带来方便，还为甲方节约了一大笔开支，甲方对此赞口不绝。（鑫都大厦：朱红亚）