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第一次参加物业入住办理

发布时间:2016-01-11 17:03:58 来源:本站 点击数:1154

20151224,规模庞大的阳光龙庭三期物业开始办理物业入住,我作为公司新入职员工有幸参加了这次物业入住办理工作。

在阳光龙庭三期物业入住办理中,我承担业主缴费的登账核单工作,其中还承担了一天的收款工作。登账核单工作是整个物业入住办理业主缴费环节中承上启下的一环,首先对开票员开出的票据核对缴费业主姓名、房号、建筑面积、收费项目、时段、金额等,然后计算出总金额并登记入账且与公司事前准备的物业入住办理收费明细进行核对,遇有差错的要通知开票员重新开票,准确无误后进入收款环节,收款环节再次对票据进行校对,确认无误则进行收款。这一系列环节看似简单,实际需要工作人员高度负责和精细操作,否则就出错。本次阳光龙庭三期物业入住办理规模为1200余户住宅,入住办理的高峰时段,前来办理入住手续的业主如潮涌动,且不说核对上必须始终高度集中精神,就是开票,一天下来也手指麻木。在收款环节,不断有业主提出各种疑问,需要对此作出有理有据的详尽说明和回复,每天收工时,收费组的人员个个口干舌燥、咽喉火辣辣的。我本来就极易患咽喉炎,遇到这样的情况,一天下来还真的有些受不了。好在总算是坚持下来了,我对自己的表现也比较满意。

物业服务看似简单,其实有许多学问和技能需要熟练掌握,这就是我人生第一次参加物业入住办理得到的宝贵收获。(计财部:谢一)



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