在公司2015年度年会上，董事长王炳华提出必须持续提升服务品质，来促进我司保持强大的竞争力。确实，作为物业服务企业，只有不断提升服务品质，方能在市场中占得份额。

我本人在中国移动服务处从事高配代维工作，应按照公司要求兢兢业业做好甲方委托的高配日常管理和维护工作，使甲方放心、安心，方能取得甲方的长期信任。事实也就是如此。为良好服务，我们中国移动服务处高配代维班每个人均把变电所每个开关的参数及控制部位、出线电缆等熟记在心，以防操作失误。平时我们还经常组织技能提高的培训和实操演练，目的就是要始终保证和不断提高高配代维服务的品质。12年来，我们在高配代维服务上未出现任何差错。12年来，在高配代维服务中，甲方交待的工作我们精心细致做，即便如车载发电机维护、变电站外部发生异常的协助处置这样一些超出合同范围的事务，只要甲方提出，我们也能帮上一把的，二话不说也立即去做。正因我们高品质地提供服务，赢得了甲方的高度信赖和倚重。

春节来了，工作性质需要我们坚守岗位不能休假，对此我们无怨无悔，既然选择了高配代维服务这个岗位，我们就要不折不扣做好服务，确保安全供配电，为业主度过平安祥和的春节奉献我们的真诚和热情。因为我们知道，这也在一个方面具体显示着我们的服务品质。（中国移动：王荫琪）