2月7日（农历除夕）中午 12点45分，典雅花园服务处办公室的电话突然响起。我赶紧拿起电话，典雅花园11幢的一位业主在电话那头说自家卧室空调外机位的落水管也不知怎么回事一直在渗水，自家新房刚装修好，怕墙体因此受潮，所以心里很是着急。我先安慰他不要着急，然后立即与节日轮休在家的运维主管张师傅联系，张师傅二话没说马上从家中赶来，拿上工具就上业主家中，经检查发现是业主楼上住户在装修时不慎将一硬物掉入管中导致管道破损而渗水，张师傅便着手进行修复。业主见张师傅放弃假日轮休特地赶到现场进行抢修，极为感动地说：“谢谢，谢谢，本以为大年三十的，大家都要过年，没人来维修了，真没想到你们依然是热情服务不走样，中房物业就是好”！（典雅花园：刘敏）