在猴年新春回访业主过程中，我们听到了委托方对中房物业派驻供电公司新区营业厅的保安陶建平的高度赞扬。

陶建平今年55岁，2012年1月起被中房物业派驻该营业厅工作，他的工作时间跟随业主营业时间，属专职岗位。4年来，他精心提供安保服务，同时通过认真观察和了解，对该营业厅的供电业务办理流程了如指掌，以此为人们热心提供义务服务。自去年供电公司调整营业厅布局后，新区营业厅每天办理各种业务的人流量猛增，大堂高峰时一天要接待近500人，较以前增加了1倍以上，陶建平非但未因人流量大增而降低安保服务质量，而且依然热心为人们提供大量义务服务，每天面对人们提出的办卡、过户、峰谷电、增加用电容量等问题，他不厌其烦地耐心讲解，提供帮助。他发现人们办理业务在号票机前取顺序号票时，号票机吐出的号票经常掉在地上，陶师傅细细琢磨后，在自己家里制作了1块挡板装在取号机出票口的下方，拦阻号票掉落，极大地方便了人们取票。对年老和行动不便者，陶建平总是搀扶或帮助他们在服务窗口进行业务办理。有些粗心的业务办理人将自己的物品甚至钱包遗忘在柜面或休息区，陶建平发现后均立即在第一时间交服务处进行处置。

面对委托方的赞扬，陶建平面带羞涩地一直说：“这些都是小事，是我应该做的”。这就是陶建平，一腔热枕，为人敦厚。（供电后续：郑婷男）

委托方书面表扬陶建平