3月15日，梧桐苑服务处客服员丁玉娣在巡查中发现某业主私自将楼道公共部位围封，侵占公共部位，立即与业主沟通，告知其行为违反了《物权法》、《物业管理条例》和小区管理规定,必须整改。业主当时不听劝说，丁玉娣及时发出违章整改通知书并告知业主应承担的法律后果。

3月17日，服务处李主任带领工作人员会同社区人员对该业主违章行为采取强有力举措，业主意识到其行为可能带来严重后果，同意自行整改违章行为并采取了相应的行动。（梧桐苑：丁联群 李林）