金梅花园南区6幢某住户的卫生间漏水，致使楼下住户苦不堪言，楼下住户迫切希望我们物业服务人员能帮助协调解决问题。卫生间漏水的住户是租赁户，日常起居上对细节很少注意，而且装修比较粗糙，经过我们多次上门查看和询问了解，最终找出了问题的根源和解决办法。我们不仅解决了相邻住户的烦恼，还由此促进了住户邻里关系的改善，我们就是业主与业主之间建立友好情谊的一座桥梁。（金梅花园：张震）