古人说“读书破万卷，下笔如有神”，读书可以拓宽我们的眼界，获得丰富的知识。正当我司2016年度读书交流活动如火如荼开展之时，作为公司图书管理部门的负责人，我在一次整理书籍时，一本《好中层，要会三件事》的书引起了我的注意，因为我自己就是公司的一名中层管理人员。读罢此书，对书中有关中层人员应具备“能执行善沟通 会协调”素质和能力的阐述产生了强烈共鸣。

所谓中层，是组织架构的中间环节，既是上司的下属，又是下属的领导，是承上启下的关键。一支优秀的队伍离不开一流的中层团队，如何做好这一点，主要就是掌握三方面的能力：

第一、能执行。执行要的是结果，是战斗力。在执行中，能力是基础，态度是关键。首先应从自身做起，树立正确的工作态度，把对完成任务当成一种纪律，不存得过且过的心态，认认真真、尽心尽力。我2004年进入公司，从住宅项目到行政部，除了不断学习、努力增长自身能力，取得了物业管理师、经济师资格之外，面对物业服务单一而繁杂的一次次任务，确也曾彷徨与迷茫，但高度的执行力让我坚持了下来，用严谨务实的态度，勤勉刻苦的精神，坚决执行公司决定。正是点点滴滴的汇聚，一步步地前行，取得今天进步和成长。

   第二、善沟通。就是要具备沟通的能力和技巧。它无处不在，无时不在，“一句话可以让你哭，也可以让你笑”浓缩了沟通的精髓。当然沟通的主角首先是自己，在沟通交流中要有自信，同时准确领会对方表达的意图。作为中层人员，尤其要言谈适当，热情处事。我司近年来高度重视并坚持推行“文明礼貌”用语，这也是进行良好沟通的基础。待人接物要有礼有节，让沟通有了一个美好的开始，以争取期盼中的良好结果。

第三、会协调。这是一种汇聚不同分力为合力的能力。我们都在社会分工各自扮演一定的角色，工作中需要他人的合作，必须依靠团队、集体的力量方能顺利前行。就以我经手或者参与的公司年会、拓展、各类比赛、旅游、包括现在举行的读书活动……这些活动的从策划到结束，环环相扣，各部门、各人员各负其责，互相协作，将各自的力量汇集到一起，形成了强大的合力，推进工作按预定轨道向前。这就是相互协调配合的最好见证。

或许大家会质疑：这一切说说容易，做起来就难了。那我告诉你：你先扪心自问：我努力了吗？我在这里坦荡地剖析自我：我感到自己离称职的中层和“能执行善沟通 会协调”还有相当差距，但我决不放弃努力。

“腹有诗书气自华，最是书香能致远”，在结束本文之时，我郑重向朋友们推荐《好中层，要会三件事》这本书，您不妨读一读，也许会有更好的发现和感悟。我们共勉，让书成为我们一生的朋友，让优秀的书慰藉我们心灵，陶冶我们的情操，感悟人生，体味生命。行动吧，用你的双手捧起和翻开优秀书籍。（公司总部：吴玲华）