保安是物业服务的窗口形象，是首先映入业主（客户）眼帘的风景线，这个风景如何，直接影响他们对物业服务的认知。

上周日，公司组织年度保安素质提升活动的队列会操现场测评，作为我市地税局服务处负责人，我亲自带领服务处保安队参加了会操现场测评。我们与兄弟市国土局服务处、国检局服务处等兄弟单位同场 “比武”，各支队伍均精神饱满，纪律严明，动作整齐规范，显示了强劲的战斗力，展示了我司保安队伍的良好素质和形象。

我到市地税局服务处任职才一月有余，这一个多月的时间里，我一共组织了8次保安训练，队员们的素质比以往明显提升。刚开始时，队员们对我的严格要求思想不统一，认为练上几遍，到时候走个过场也就行了，不求拿名次。甚至有人戏谑称：战斗力第一是军队，第二是城管，保安打足了也就是老三。我耐心与大家交流：人民群众为什么那么喜欢看阅兵，世界各国也公认中国阅兵最棒？就因为阅兵中人民解放军指战员精神饱满、队列步伐铿锵有力，而且庞大的阅兵方阵动作整齐划一，让人看了深感震慑，觉得其队伍战斗力超强。我当过兵，干过城管，现在代理保安队长，保安队伍就是要借鉴军事化管理来提高战斗力，希望我们一起锤炼过硬素质。训练中我身先士卒，详细讲解示范和传授动作要领，使每一名队员的队列素质都得到显著提升，树立了大家的信心。在会操测评前的几次训练中，一些参加过往年比赛的老队员信心满满地说：今年训练得这么好，肯定能拿好名次。

当然，我们的训练并不仅是形象工程，更不是为了应付测评，根本目的是提升人员队伍素质，更好地为业主（客户）服务。为不断提高我们的人员队伍素质，争取业主（客户）更高的满意度，向前看——齐！（市地税局服务处：陈晓敏）