近期，武进传媒大楼对6台电梯的所有照明灯进行了更新，换成了既明亮又节能的新型照明灯。照明灯的更换让电梯内部更加明亮。随之而来的，对我们武进传媒服务处日常的电梯轿厢保洁工作带来了更高的要求。由于新照明灯照度很强，电梯轿厢内部很明亮，电梯轿厢内任何部位稍哪怕蛛丝马迹的污痕也原形毕露，这也倒逼我们进一步提高保洁品质。与此同时，新照明灯的安装使得不锈钢材质的电梯轿厢壁板静电吸附功能也得到了强化，一些微小的粉尘吸附在电梯轿厢壁板，还不易清除。 

我在巡查中发现这个问题后，与保洁员一起做了多次清除电梯轿厢壁板吸附微尘颗粒的尝试：稍湿的抹布擦拭、沾热水再搅干后的抹布擦拭、新无绒抹布擦拭、沾热水再搅干后的无绒抹布擦拭……但结果均不理想，电梯轿厢壁板上还是有细小粉尘或抹布擦拭增加吸附的细小织物纤维，难免有人叹气，但我没泄气，物业服务要让业主（客户）满意，就必须迎难而上解决工作中遇到的问题。我激励保洁员和我一起继续不断尝试，寻找解决问题的途径和方法。一天在家擦拭汽车时，无意中随手用了麂皮绒布，发现此布料可以速干并且因材质特殊，在车身表面未留下任何织物纤维，我顿时心跳加速，或许用这个擦拭电梯轿厢能解决困扰我们的难题。我立马拿上麂皮绒布从家里赶到武进传媒大厦现场和保洁员进行尝试，效果相当好，我和都保洁员都高兴得像小孩般跳了起来，一个保洁难题被我们攻克了！

物业保洁服务或许不那么高科技，但我们从事这项工作的人不能因此松懈与时俱进的精神，相反应该不断有心探索、尝试创新，将新思想、新方法、新技术融进我们的日常保洁服务，手中有“绝活”，同时保持温馨周全、文明礼貌的服务态度，这样才能实现业主（客户）持续满意这个目标。（武进传媒服务处：周丹华）