物业服务日常工作难免有疏漏，这不，常州国税局服务处在上周与委托方共同进行全面检查中“意外”发现大楼门厅边角两端的不朽钢装饰面上有“黄褐斑”，影响大楼的形象。经了解，这是大楼建造至今从未注意到的一个 “盲区”，属于典型的“灯下黑”。

大家继而纷纷议论起来，不锈钢怎么会“生锈”？经查阅资料后得知，在恶劣天气及环境中，不锈钢也发生化学反应，若再保养不到位，不锈钢也会“生锈”。对问题的认识豁然开朗后，接下来就是怎么解决这个问题了。服务处将此解决此新课题的任务交给了工程运维组，工程运维组没有推诿这是“卫生问题”，而是积极寻找解决的办法。因“黄褐斑”生成时间久远，已“深入骨髓”，所以刚开始尝试的常规除锈剂、除垢剂……稍后采用角磨抛光机等效果都不明显，而且还拉伤不锈钢表面的丝流，出现一团团白乎乎的光斑造成二次“污染”。经集思广益和反复试验，大家决定打破思想束缚采用“奇葩”配方——啤酒和白酒按一定比例勾兑作为清洁液，用百吉布进行擦试，效果显著，不锈钢上的“黄褐斑”一扫而净，光亮如新。此一举解决了困惑我司保洁作业多年的不朽钢“生锈”如何解决的问题，已在我司其他项目服务处的保洁作业中推广。

实践出真知，奇葩解难题。面对新课题，只要树立信心，敢于打破思想束缚进行大胆尝试，意想不到的成功将如约而至。常州国税局服务处：李鹤