这天，恒生科技园服务处来了一个业主，一开口就是：“樊师傅去哪啦？”被告知正在进行维修工作时，他开玩笑地说：“樊师傅“繁”师傅，还真是一头老黄牛。”这位业主接着开玩笑似说：“我都逮了他好几次了，想跟他切磋一下兵乓球技，却怎么也碰不到他。”瞧瞧，我们的“繁”师傅可真是美名远扬！

日常事务真繁忙。“繁”师傅每天的基本工作就是要把整个园区的水电“过”一遍，哪家快没电了，通知客服赶紧联系业主充电。业主来充了电，他还要跑到电井房插卡送电。碰到充电高峰期，一天要跑十几趟……

维修服务更繁忙。“樊师傅，2号楼5楼男厕堵了，你去疏通一下吧。”“樊师傅，1号楼9楼走廊灯又不亮了，赶紧去处理。”“樊师傅，有业主家玻璃自爆了，赶紧去看一下吧。”面对应接不暇的各种诉求，樊师傅都二话不说，拿起工具包就直奔现场。他经常挂在嘴边的就是：“维修，讲时效性的，不抓紧处理，业主不开心，我们不安心啊。”

园区维护也繁忙。上周，樊师傅日常维修工作重点是园区20盏左右存在问题的路灯。别以为这是简单的事，修一盏路灯，要先把底基螺丝旋开，在保安人员的协助下放倒灯柱，断开电线，更换灯管，重新接上电线，再竖起灯杆。一整套作业流程下来，快则半个小时，遇到螺丝生锈，光拧螺丝就费时不少，就因为这个有时修好一盏路灯需要半天。在兼顾其他维修工作的情况下，樊师傅全力以赴，每天抓紧修理，愣是在一周的工作日中完成了园区路灯的维修更新。

专业学习自找“繁”。前面说了，樊师傅日常工作很繁忙，但作为一个专业维修人员，他深知不断掌握新技术的重要，只要有点空闲，他就鼓捣鼓捣，碰到不懂的问题就上网搜索咨询或请教他人，反复练手，啃下和掌握一个又一个新的知识和技能。以“活到老，学到老”来形容樊师傅实在很贴切。他那勤奋好学的精神让我们这些年轻人也自愧不如。每当服务处在群里分享物业专业的文章、案例，我们只是看看，樊师傅却会在认真阅读后说自己的见解，并与大家讨论。

樊建兵师傅工作很“繁”，学习很“繁”，每天都在忙忙碌碌中度过，在他的“繁”中，我们体味到了什么叫敬业、勤奋和永无止境。恒生科技园服务处：茅莲