认识团队的重要
“不善合作,一败涂地;齐心协力,共享其成。”
“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”从古至今,无不强调团队合作的重要性,我们中房物业尤其强调增强团队凝聚力和推崇团队合作精神,以此攻坚克难,一路高歌跨入全国百强行列。
团队,并不简单的就是一个群体,而是由一群具有共同信念的人员为达到共同目标而组织起来的,否则就是一群乌合之众。就我们武进公安局服务处这个团队来说,就是围绕中房物业“客户的满意是我们永远的追求”理念而温馨周全为业主服务的团队。
我作为武进公安局服务处的一名会务员,对团队协作重要性发的认识,是在工作中逐渐得到强化的。我们服务处钱主任作为团队引领人,坚定不移信奉公司的企业精神,以身作则给我们树立了很好的榜样。他是物业设施设备管理出身,无论多忙,只要一接到报修电话,他和运维人员总会第一时间赶赴现场进行维修作业,绝不马虎。2017年度维修作业千次以上,无一例返工或受到投诉;主管薛建凤带领我们兢兢业业做好会议服务的同时,还兼任保洁管理工作,每天早早地就赶到现场,组织保洁人员赶在甲方人员未上班前就把区域清洁工作做好。前段暴雪成灾期间,我们服务处全体员工紧紧团结在服务处周围,互帮互助、齐心协力抗击暴雪灾害。管理层人员日夜在现场值班,根据情况随时组织清雪突击。维修、会务、保安和保洁人员均主动打破岗位分工,不问彼此,只要是抗击暴雪,便携手共同奋战。特别是薛建凤,为抗击暴雪,她打破服务处女同志夜间不在现场值班的惯例住在现场,坚持和大家共同清扫暴雪,充分展现了“巾帼不让须眉”的精神风貌。有这些骨干以身作则的带头,我们团队成员个个意气奋发,努力工作,成绩斐然,获得了我司2017年度“最佳团队”的荣誉。在公司2017年度总结表彰大会上接受公司领导颁奖的那一刻,我作为亲历者,深深感受到这个奖的份量和意义,眼眶涌出了泪水。
“同心山成玉,协力土变金”,团队合作无穷力量,能创造出不可思议的奇迹。
武进公安局服务处:姚华荣