我们阳光龙庭小区犹如一个大家庭 ，业主是这个大家庭的主人，我们则是管家，这个家庭是否有滋有味，离不开我们管家的努力。

记得有次接到一位业主的电话，该业主在电话里说：“阳光龙庭服务处吗？”我回应：“您好，请问需要什么帮助吗？”电话那头继续说：“我邻居家大门上挂着钥匙，我去敲门没人回应，估计邻居出门忘了拔下钥匙，我现在要外出办事，你们来处理一下吧。”我赶紧问清楚具体的房号，立即通知巡逻保安到现场取下钥匙交到服务处，而后通过小区业主通讯录上的电话联系号码联系上该房号的业主。原来是其家人早晨赶上班忘了这大门钥匙，其在电话里动情地说：“如果不是邻居关心和你们及时处置，万一小偷光顾，我家不知会发生什么样的损失。”其话语中充满了对小区大家庭的美好获得感。

作为这个大家庭中的管家，我们是努力的，比如一旦有业主举行婚礼，我们会在小区大门口的电子屏上送上我们的祝福：新郎xx新娘xx新婚快乐！还到业主所在楼幢单元大厅铺上红地毯，两边放上花柱迎接新郎新娘，而且增加人员为婚礼车队提供交通保障服务，让业主感受到我们的真诚和热情。

管家的高级境界是让主家喜出望外，我们在努力。

通讯员：丁巧红