12月13日，甲方向我们常州警校服务处专门赠送了一面红红的锦旗，上书“热忱服务，细心周到”八个大字。看着这面锦旗，服务处员工都十分欣慰，这是甲方对我们的高度肯定和赞赏呀。

自2017年服务处进驻现场起，大家就以客户满意为目标全方面精心提供各种后勤保障服务。就说今年吧，到目前为止，服务处已经为来自各地的82期干警培训班学员提供了住宿、学习、生活方面的大量保障服务。每期培训班从人员入住、物品配置、查房、被褥晾晒、床单被套更换等事无巨细一一精细料理，以便让干警全身心无后顾之忧投入学习。服务处不断总结经验，参考星级宾馆标准优化服务方案，客房卫生和物品摆放的标准以实样照片上墙的方式进行统一规范，而且结合警校特点制定“三轻四勤五声五心”要求并以制度形式推行。不完全统计，今年以来环境保洁3683房间/次，更换床上用品7421套，清洗430个空调滤网，保养摇衣架杆180多次，油漆雨水井盖187个，搬运桌椅布置会场152次，处理设施设备报修1185次，检修1051次……另外还协助甲方争创江苏省节能示范单位等。

锦旗说明我们取得了一定成绩，锦旗也说明甲方期待我们再接再厉进一步提供高品质后勤服务，我们一定不负甲方期望。

通讯员：朱莉萍