黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙。”梅雨季节雨水多是自然规律，这个自然规律给我们物业服务人员提出的课题是确保防汛安全并尽力解决顶层住户可能产生的房屋渗漏雨水问题。

自进入梅雨季节后，我们典雅花园服务处人员进一步强化了小区巡查，严防出现排水不畅引发防汛安全和住户房屋渗漏雨水等问题。巡查中，我们发现一些住户在楼宇露台上随意养花种菜，使得露台上积存雨水，引起顶层住户房屋天棚渗水。

服务处随即调集人员与社区工作人员展开集中整治。服务处先在小区广发整治通知，要求当事人自行清理。在通知自行清理的期限到达后，对未自行清理的，服务处坚决采取铁腕治理手段，直接予以清理。由于我们的清理行动是维护全体业主的共同利益，尽管有一定阻力，却得到了小区大多数业主的理解和支持。

经过我们的整治，楼宇露台恢复了了整洁，排水畅通了，业主们也纷纷为我们点赞！

通讯员：恽海霞