对我们金田雅居服务处人员来说，业主家的事情无小事。

比如很多业主会在在家的露台上摆弄些自己喜欢的植物，其中有位业主养植了薄荷，散发着阵阵清香，沁人心脾，左邻右舍也很高兴。可后来这位业主搬走了，其房屋暂时空在那里，植物没人打理，任意疯长，几乎要把落水口都堵住了。若不及时处理，可能会导致雨水雨水不能正常排除而倒灌室内。服务处在巡查中发现了这个问题，但这个露台正常的通道在该房屋里，服务处人员无法进入。为了业主的安宁，服务处与相邻住户联系沟通，想办法绕行翻进了那个露台，清理植物，确保了雨水排水畅通。类似这样的事情还有很多，比如帮助采购用品、搬运重物、家里电路发生故障……业主一个电话，总能得到我们的积极响应，获得我们的帮助。也正是我们把业主的事当成头等大事，热情奉献，成为业主的“贴心管家”，因此我们连年获得了小区业主的普遍满意的评价。

通讯员：徐莉莉