中层人员的履职能力和带领团队落实企业发展目标的能力，对企业发展至关重要。为总结经验、找出差距、相互交流和共同提高，我司于2021年1月9日举行了“中房物业中层人员2020年度述职报告会”。我司高管集体出席，58名中层人员进行了述职，另有27人列席会议。

根据疫情管控相关要求，本次会议采取多会场分散模式，分别在公司总部、典雅花园服务处、常州科教城服务处设置三处会场以视频会议方式举行，泰州、南通等地的项目人员则通过远程视频同步参加会议。

防疫先锋

2020年可说是峥嵘岁月，突发的新冠疫情将物业服务群体推向了风口浪尖。如果说治疗一线是医院，那么防阻一线就是物业。众多中层人员在述职中不约而同地讲述了带领团队奋勇投入抗疫阻击战并取得良好成果或者荣誉。如：鑫都大厦服务处负责人陈珺在手术后身体尚未完全恢复的情况下，毅然挺身而出，率领团队展开艰苦的防疫战斗，武进区政府人员多次到鑫都大厦现场明查暗访，对现场防疫工作均给予良好评价；御源林城服务处原负责人钟莉忍着腿部半月板三度损伤的病痛，带领团队数十天夜以继日坚守在抗疫第一线，自己年迈的父母也顾及不上，因表现出色，在常州物业行业 “最美物业人”评选中，她荣膺“最美物业人”称号；扬中行政中心服务处负责人孙中虎连续4个月未休息，带领团队坚守防疫第一线等。

在延续至今的防疫艰苦鏖战中，我司中层人员不负期望，带领各自的员工团队交出了出色的答卷，是名副其实的防疫先锋。

勇于创新

2020年，我司中层人员带领员工在公司高层指导下，围绕公司发展目标勇于创新，呈现百花齐放局面。常州警校服务处负责人朱莉萍、市工商银行服务处负责人曹怡、湟里镇政府服务处负责人吴霞、新区创意园服务处负责人邓立、常州海关服务处负责人张颜、典雅花园服务处负责人何祥等人结合各自项目实际情况的各种管理创新，使人眼睛为之一亮。从中层人员述职中介绍的数十个管理制度和管理方法的创新看，或对品质提升、或对增加经营效益、或对工作防错纠错都有良好的实效。我司中层人员是勇于创新的骨干力量。

学习提升的排头兵

我司是业内知名的学习型企业，有着浓厚的学习提升氛围。我司中层人员在这方面为广大员工树立起良好的“自己身边的榜样”。人力资源部负责人李秋生结合工作需要自费学习考证，恒生科技园服务处负责人童之光每天业余坚持学习一小时，还有众多中层人员谈到的提升学历和技能的情况，均让人看到我司中层人员自强不息、努力自我提升的良好风气。市税务局服务处负责人唐云奇刻苦钻研，在2020年度江苏省、常州市物业行业职业技能竞赛维修电工类比赛中均勇夺桂冠，是我司中层人员努力自我提升的突出代表，成为广大员工的楷模。

述职务实 勇于自我揭短

与往年述职相比，各位述职人在今年的述职报告撰写上更符合述职要求，以事实和数据说话，注重务实。中层人员在述职中既不夸张自己的成绩，亦不回避自身的缺点。这也从一个侧面充分反映了我司职场风清气正，我司中层人员在整体上品格清纯。

从现场看，所有人员认真聆听，很多人在自己的笔记本上不时记录，南大街智汇园服务处负责人程建华的记录满满当当，中层人员都将此次会议看成不可多得的学习交流机会。

我司党支部书记、总经理李胜军在述职人述职完毕后发表了讲话，李总说：2020是极不平凡的一年，新冠疫情对我司的经营产生了重大影响，公司高层临危不乱，有效应对，中层人员紧密团结在公司高层周围，组织带领员工为公司攻坚克难走出困境，圆满完成预定工作且取得良好业绩作出了突出贡献。李总还提到了听取中层人员述职中一些令人印象深刻的地方，如三晶科技园服务处负责人陈艳军带领团队逆势而上创收增收、创研港1号服务处负责人杜永保在园区管理上有效管控摊贩、新阳光食品城服务处负责人孙亚鹏带领团队大力拆除违章搭建、钟楼科创园服务处负责人高强的大局意识、城建学院服务处负责人陈西德带领团队赢得甲方的高度赞誉等。李总说：中层人员是我司领导可以信赖的优秀群体，希望中层人员在新的一年里继续奋发有为，携手共创更美好的未来。全体与会人员对李总热情洋溢的讲话报以热烈掌声。

中层人员述职是我司坚持推行多年的制度，很好地促进了中层人员互相学习和进步，使得中层人员不断塑造为“阳光群体”。2021新年伊始，这个“阳光群体”以辞旧迎新说得失的方式，如早莺啼春般让人感受到春色明媚。我们有理由相信，在新的一年，我司一定会走向更加美好。 中房轩