阳光龙庭服务处时时处处精心为业主服务，比如，对小区的中的空置房，服务处在日常服务上与有业主居住的房屋同样对待，定期由服务处客服人员巡查情况，确保空置房环境整洁，内部设施完好，可随时让业主居住。服务处在空置房巡查上还专门推出台账记录和表单，要求巡查人员详细观察并记录空置房的现状情况，如：供水供电线路和配置是否正常并处于关闭状态，室内是否存在闲杂人员擅自进入情况、是否有杂物垃圾、是否在雨天渗水、是否发生墙面开裂……如发现问题则及时记录并处置，客服人员随时跟踪直至闭环结束。

仅从这一点，就可看出阳光龙庭服务处是极为严肃地履行向小区业主作出的“服务温馨周全”这个服务承诺的。也正因如此，服务处进驻小区10余年来，始终能得到业主的信任和支持，一直服务至今。

（通讯员：宋微）