当我翻看《常州晚报》时，被一篇题为《网格员“兰兰美女”，服务居民言出必行》的文章深深吸引了。该文章以生动翔实的事例报道了杨红兰志愿担任社区网格员，热心公益工作的情况。而这个杨红兰，正是市公安经侦大楼服务处的物业服务员工，她在服务处里也是公认的“热心肠”。

近期经侦大楼的客房服务任务繁重，每到夜班，杨红兰在做好本职工作的同时，总还无私地帮助前台接听电话，为前来住宿的人员提供开门、送水等服务，多次得到客人的好评。

记得服务处一名消控员因急事需请假，杨红兰得知后主动代班，为服务处和甲方解了燃眉之急。

服务处在整理年度台账时缺少人手，这时又是杨红兰主动承揽这个不是其本职范围的事务，协助管理人员规范地整理归档了年度管理资料和台账。

杨红兰在社区热情公益事务，在单位更是处处积极主动工作，是我身边的好榜样。

（市经侦大楼服务处：唐云奇）