每到年末，我司非住宅各项目负责人都要提交很多份“作业”：本年度项目管理总结、明年工作设想、述职报告……我特别关注其中分量很重的一份“作业”——《 年度合理化建议统计表》。

这个统计表必须由项目的委托方分管领导签字或盖章确认。年初我司与每位项目负责人签订的《目标执行承诺书》中都有这么一条：“不断了解并掌握物业的状况，研究和把握客户潜在需求，以书面函形式从长效管理、节能降耗、安全防范等方面为委托方提合理化建议，有效规避管理风险”，当时设计这张表单的初衷一是让项目负责人重视这项工作，二是要各项目服务处在精细化管理方面留下依据。

这项工作中房物业已坚持了5年，这一举措大大增强了项目负责人在管理过程中的主动性和预见性，提高了他们发现问题、解决问题的能力，而更重要的是起到了“双赢”的作用：一是减少了公司的管理风险，二是为业主资产的安全与完好提供了更专业和全面的保障。

现在，我所分管条线的各项目又一次提交了22份《 年度合理化建议统计表》，经统计共有合理化建议181条，其中有关消防管理方面34条，安全防范方面39条，设施设备管理方面86条。这些建议大部分得到了委托方的重视和认可，并在他们的理解和支持下得到了实施和完善。在新的一年，我们将更扎实、有效的推进这项工作。（总部：贺宏）