2015年1月13日深夜，中房物业国泰名都服务处保安在夜间巡逻时发现小区中有一崭新的电动车的后置箱上挂了一串钥匙，保安班长陆俊华当即将车辆妥善处置，等待车主认领。

14日一早，有业主来报车辆丢了。服务处工作人员问明情况后，对其说明物业服务企业按合同约定负责物业共用部位，物业共用设施设备，物业公共区域秩序等的维护，对业主个人财产不承担保管责任。在当前社会治安尚不理想的情况下，业主自身应加强安全防范意识，注意锁好自己停放的车辆。然后我们请业主办理了认领手续。业主连声感谢，并表示今后一定加强自身安全防范意识。（国泰名都：叶福大）