2月3日中午，中房物业在管项目国泰名都的一位业主反映自家卧室天棚有水滴下，我们检查发现其楼上是空关户，当即与空关户业主电话联系，但此业主开始似乎不怎么乐意，我们告知了利害关系其才醒悟，答应前来。

下午，空关户业主到达现场打开自家的大门顿时傻眼了，自家厨房间积水且蔓延到其他房间了，自然就免不了有水向下层渗漏了。服务处当即组织人员帮助其清理积水，经过数小时的清扫，问题解决了。

在此我们提醒空关户业主，虽然不居住，但不等于可以不关心，应定期前往查看，若发现隐患应及时与物业联系，这样可避免潜在的风险。若发生问题则应积极配合物业进行处理，否则也将给自身带来损失或者不必要的麻烦。（国泰名都：吴阿娣）

物业人员在清理空关房的积水