自2009年10月27日入职中房物业，转眼是第六个年头了。从会务到保洁主管，我不光在工作水平和业务技能上得到了提升，更让我学会了用感恩的心去工作。

刚进入中房物业时，作为一名会务员，我缺乏经验，在领导和同事的关心、支持和帮助下，我在工作上逐渐从陌生到熟悉、从熟悉到熟练。2012年，公司提拔我兼职了保洁主管的工作。新的任务、新的挑战、新的机遇，我倍加珍惜。我坚信在工作中只要无悔地付出，就一定会有回报。我所在项目聘用的物业保洁员大多是失地农民，日常工作中纪律观念相对淡薄，专业化的保洁知识知之甚少，所以在对她们的培训上，我就先从学习最基本的规章制度、保洁作业工具使用及基本工作流程入手进行，工具的用途和用法逐一手把手地教她们。作为一名主管，我时刻注意保洁员的心理状态及思想动态，与她们经常沟通交流，耐心倾听她的心声，接受她们的正确意见和建议并及时汇报领导，把队伍的团结和工作上相互配合作为突破口来带领好保洁团队。现在我们服务处保洁组是一支团结向上，任劳任怨，互帮互助，共同充分发挥正能量的队伍。

新的征途上，我将加足马力，再创佳绩。在具体的实施上，我将踏实严谨，每一步都走实不踏空，以感恩的心积极奋斗，为中房物业灿烂的明天尽一份绵薄之力！（武进金融大楼：范晓燕）

图中右起第一人为本文作者